bj44-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে এবং bj44-এর সমস্ত সেবা আপনার কাছে পৌঁছে দিতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা, গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করা এবং বোনাস ও পুরস্কার প্রদান।

২.২ পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ

আমাদের প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে এবং অর্থ পাচার, প্রতারণা ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

২.৩ গ্রাহক সেবা ও সহায়তা

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে। যোগাযোগের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় যাতে ভবিষ্যতে আরও ভালো সেবা প্রদান করা যায়।

২.৪ প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করি এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করি। এটি বেনামে সংকলিত ডেটার ভিত্তিতে করা হয়।

২.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে, নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রতিবেদন জমা দিতে এবং আইনি দাবি নিষ্পত্তি করতে আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য হতে পারি।

৪.১ কুকি কী?

কুকি হলো একটি ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। এগুলো আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার যাচাই করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.২ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা, সেশন সুরক্ষা এবং মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য বেনামে তথ্য সংগ্রহ করে।

৪.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপরিহার্য নয় এমন কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬.১ অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার মূল অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৬.২ লেনদেনের তথ্য

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৬.৩ যোগাযোগের রেকর্ড

গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগের ইতিহাস সেবার মান উন্নয়ন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

৬.৪ তথ্য মুছে ফেলা

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা বেনামে করে দিই। যদি আপনি নিজে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন এবং কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে, তাহলে যথাসম্ভব দ্রুত তা কার্যকর করা হবে।

৯.১ হালনাগাদের বিজ্ঞপ্তি

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

৯.২ পরিবর্তনের পরে ব্যবহার

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও আপনি যদি bj44 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি, নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।